As presentes Condições gerais destinam-se a regular os termos e condições pelos quais a loja SUL 〰 A Way of Living, se regerá.
O serviço da SUL 〰 A Way of Living consiste na disponibilização e fornecimento de um conjunto de produtos, no sentido de permitir ao utilizador, ao qual é atribuída a condição de cliente, a encomenda e compra online, dos produtos nela apresentados.
Ao utilizar a SUL 〰 A Way of Living implica a aceitação e concordância plena de todos os parâmetros presentes nos Termos e condições descritos, assim como da Política de Privacidade em vigor no momento em que acede à SUL 〰 A Way of Living.
Caso não aceite, parcial ou integralmente, qualquer das condições estipuladas não deverá efectuar compras na SUL 〰 A Way of Living. Se aceder à SUL 〰 A Way of Living, estará a comprometer-se e responsabilizar-se a respeitar as condições determinadas na presente página e na Política de privacidade.
A SUL 〰 A Way of Living reserva o direito de actualizar e alterar os Termos e Condições sem aviso prévio. É aconselhável verificar periodicamente os Termos e condições para averiguar qualquer alteração ou actualização.
A SUL 〰 A Way of Living informa os clientes sobre as características, descrições, imagens ou vídeos de cada produto em cada página disponibilizada. A SUL 〰 A Way of Living compromete-se a disponibilizar os seus produtos de forma clara e a corrigir possíveis erros que possam ocorrer com a maior brevidade possível.
A SUL 〰 A Way of Living apresenta, de forma concisa, os preços de cada produto, incluindo taxas de IVA, portes de envio aplicados a cada encomenda e outros custos complementares que possam ser aplicáveis.
Informações sobre produtos, preços, conteúdos, imagens, vídeos, campanhas promocionais e serviços podem ser actualizadas e alteradas pela SUL 〰 A Way of Living a qualquer momento.
A SUL 〰 A Way of Living é uma loja online registada, sendo o serviço prestado da responsabilidade da SUL 〰 A Way of Living.
O conteúdo, domínio, informações presentes e disponibilizadas na SUL 〰 A Way of Living são propriedade da SUL 〰 A Way of Living ou foram concedidos a esta, encontrando-se assim protegidos pelos direitos de autor e direitos conexos. Toda e qualquer utilização, reprodução, cópia ou divulgação de conteúdos visuais, audiovisuais ou escritos, está sujeita a aprovação prévia por parte da SUL 〰 A Way of Living.
O cliente compromete-se a respeitar integralmente as condições e direitos referidos, bem como a abster-se de actos que possam ir contra a lei e direitos como direitos de autor, direitos conexos, entre outras legislações aplicáveis à utilização de imagens, vídeos, conteúdos, etc sem aprovação expressa da SUL 〰 A Way of Living. A SUL 〰 A Way of Living não poderá ser responsabilizada pela eventual utilização indevida de tais produtos.
A SUL 〰 A Way of Living disponibiliza os seguintes métodos de pagamento:
Após o pagamento ser concluído, a SUL 〰 A Way of Living irá proceder com uma verificação padrão, de forma a que seja possível processar e enviar a encomenda.
Taxas locais
Por favor tenha em conta que taxas locais (imposto sobre vendas, taxas alfandegárias) podem ocorrer, dependendo da sua região e dos seus direitos aduaneiros locais. Estas taxas são da total responsabilidade do cliente.
Todos os produtos disponíveis na SUL 〰 A Way of Living podem ser adquiridos, salvo em casos de quebra ou limitação de stock, bem como em produtos por encomenda, cuja disponibilidade pode ser variável. Os produtos podem ficar indisponíveis sem aviso prévio, mas, nestas circunstâncias, serão devidamente identificados na SUL 〰 A Way of Living.
Em caso de o produto deixar de estar disponível após a compra ter sido concluída, a SUL 〰 A Way of Living compromete-se a contactar o cliente, por contacto telefónico ou e-mail, com a maior brevidade possível de forma a agilizar o processo junto do mesmo.
Na SUL 〰 A Way of Living os preços apresentados são em EURO, sendo aplicadas as devidas taxas de IVA e impostos de acordo com a lei em vigor, os quais já estão incluídos no preço apresentado.
O cliente poderá cancelar uma encomenda realizada enquanto a mesma se encontra em processamento. É solicitado que informe a SUL 〰 A Way of Living através do seguinte contacto de e-mail: sul.awayofliving@gmail.com.
Caso o pedido de cancelamento tenha sido efectuado após a encomenda ter sido expedida, será encaminhada para entrega e o cliente poderá escolher recusar-se em aceitar a mesma. A SUL 〰 A Way of Living não é responsável por possíveis atrasos no tratamento do cancelamento de encomendas.
A SUL 〰 A Way of Living reserva-se o direito de não processar encomendas ou reembolsos em casos de inconsistência de dados, fraude ou má conduta do cliente, assim como por questões técnicas alheias à SUL 〰 A Way of Living.
A SUL 〰 A Way of Living não efetua devoluções, apenas trocas e os produtos para troca devem chegar até nós num prazo máximo de 14 dias, depois de ter rececionado os mesmos.
O cliente poderá apresentar uma reclamação relativa a qualquer questão, acto, informação ou serviço prestado referentes à SUL 〰 A Way of Living através do contacto de e-mail sul.awayofliving@gmail.com ou através do Livro de reclamações electrónico disponível pelo link: https://www.livroreclamacoes.pt.
Ao criar e usar a conta na SUL 〰 A Way of Living, o cliente é responsável pela manutenção da conta, confidencialidade e por toda a actividade proveniente da sua conta.
Ao criar a conta de utilizador e ao efectuar encomendas, o cliente aceita expressa e inequivocamente os Termos e Condições na sua versão mais actualizada.
A SUL 〰 A Way of Living não é responsável por eventuais informações divulgadas por terceiros, falhas técnicas ou quaisquer outros problemas que impeçam o acesso e bom funcionamento da loja online.
A SUL 〰 A Way of Living não é responsável por possíveis danos, directa ou indirectamente relacionados com o uso, ou incapacidade de uso, dos produtos disponibilizados, assim como por qualquer atraso ou imprevisto na entrega de encomendas.