TROCAS
Qual é o prazo de troca de um artigo?
O prazo para qualquer troca é de 14 dias após receber o artigo.
A SUL - A Way of Living reserva-se o direito de recusar pedidos de trocas enviadas ou comunicadas após o prazo limite mencionado, ou caso os artigos não estejam nas mesmas condições em que foram recebidos. A SUL - A Way of Living não se responsabiliza no caso de extravio do artigo.
Condições para a troca
Para que uma compra possa ser elegível para troca, os artigos adquiridos devem estar nas mesmas condições em que foram entregues. Será também necessário que os mesmos sejam devolvidos na embalagem original e sem sinais de uso indevido ou mau manuseamento. O cliente poderá trocar o artigo por outro de valor igual ou superior.
Uma troca de artigos só é aceite quando a encomenda se apresenta com defeito, incompleta, incorrecta ou com danos decorrentes do acto da entrega. Caso pretenda efectuar a troca de um artigo, deve contactar-nos por e-mail através do seguinte endereço: sul.awayofliving@gmail.com.
O artigo deve ser enviado para a seguinte morada:
SUL - A WAY OF LIVING
Rua Bernardo Costa, 122 - 3º esquerdo
2775-809 CARCAVELOS
O cliente ficará responsável por pagar os custos adicionais de portes de envio relativos ao envio do produto para efeitos troca.
A SUL 〰 A Way of Living NÃO efetua devoluções de valor, apenas aceitas trocas. Os produtos para troca devem chegar até nós num prazo máximo de 14 dias, depois de ter rececionado os mesmos.
Após recepção do pedido de troca do(s) produto(s), será dada uma resposta com a maior brevidade possível, de forma a agilizar a troca do(s) produto(s) adquiridos.